Kur AI shkakton krizë mendore: Përdoruesit kërkojnë ndihmë për ‘psikozën e AI”

Midis marsit dhe gushtit 2025, Komisioni Federal i Tregtisë (FTC) mori disa ankesa shqetësuese lidhur me ChatGPT të OpenAI, ku individë pretendonin se chatbot-i kishte luajtur një rol në përkeqësimin ose shkaktimin e episodeve të rënda psikologjike—të njohura si “psikozë AI”. Ndërkohë që shumica e 200 ankesave të mbledhura nga WIRED përfshinin çështje të zakonshme të konsumatorëve, disa përfshinin përdorues që përjetuan deluzione, paranojë dhe shqetësime emocionale pas ndërveprimeve të zgjatura me chatbot-in. Një raport nga një nënë në Utah pretendonte se ChatGPT i kishte këshilluar djalin e saj me probleme mendore të shmangte medikamentet dhe të mos besonte tek prindërit e tij. Të tjera detajuan halucinacione, kriza shpirtërore, derealizim dhe sjellje emocionalisht manipulative gjatë bisedave me AI.

Ekspertë, si psikiatri i Kolumbias Dr. Ragy Girgis, theksuan se chatbot-et, si ChatGPT, mund të mos shkaktojnë psikozë, por mund të forcojnë në mënyrë të rrezikshme modelet e mendimit deluzional, veçanërisht tek individët e cenueshëm. OpenAI ka pranuar rreziqet dhe ka pretenduar se ka zbatuar përditësime sigurie në GPT-5 për të zbuluar shqetësimet e shëndetit mendor dhe për të orientuar përgjigjet drejt një gjuhe mbështetëse. Megjithatë, kritikët thonë se ka mungesë mbikëqyrjeje njerëzore dhe mbështetje për klientët, dhe ata kërkojnë që FTC të hetojë OpenAI për dështime etike, mungesë masash mbrojtëse dhe dëm emocional të shkaktuar nga ndërveprimet tepër imersive me AI.